Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le site almeviane.fr, exploité sous le nom commercial O.S.S, traite les données nécessaires à son activité.

SIRET : 88775071900031
Contact : contact@almeviane.fr

Données et utilisations

Selon votre utilisation du site, nous traitons notamment :

• vos coordonnées pour les commandes et les livraisons ;

• les informations de commande et de transaction pour le paiement, la facturation et les remboursements ;

• vos échanges avec le service client pour répondre à vos demandes ;

• certaines données techniques pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;

• vos préférences marketing, lorsque vous choisissez de recevoir nos communications.

Les commandes reposent sur l’exécution du contrat ; la comptabilité sur nos obligations légales ; la sécurité et la gestion des réclamations sur notre intérêt légitime ; les traitements facultatifs soumis à consentement sur votre accord.

Destinataires

Les données utiles peuvent être accessibles à Shopify, aux prestataires de paiement, aux transporteurs et aux fournisseurs chargés de préparer ou d’expédier les commandes.

La livraison directe implique la transmission au fournisseur des informations nécessaires à l’acheminement du colis.

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Transferts internationaux

L’hébergement et l’exécution des commandes peuvent impliquer des traitements hors de l’Espace économique européen.

Les informations concernant Shopify sont disponibles dans sa politique de confidentialité.

Conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à leur utilisation, puis archivées ou supprimées :

• factures et pièces comptables : 10 ans ;

• prospection : jusqu’au retrait du consentement ou à l’opposition, et au maximum 3 ans après la fin de la relation commerciale ou le dernier contact pertinent ;

• réclamations et justificatifs contractuels : pendant les délais légaux nécessaires à la défense des droits ;

• cookies : selon les durées présentées dans l’outil de gestion des cookies.

Cookies et publicité

Les cookies strictement nécessaires servent notamment au panier, au paiement et à la sécurité.

Les traceurs publicitaires et les autres traceurs nécessitant un consentement ne doivent être activés qu’après votre accord. Vous devez pouvoir les refuser et retirer votre accord aussi facilement que vous pouvez les accepter.

La liste des outils, leurs finalités et leurs durées est présentée dans les paramètres de confidentialité du site.

Vos droits

Selon les conditions légales, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement.

Écrivez à contact@almeviane.fr. Une vérification d’identité proportionnée peut être demandée si nécessaire.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL, ou de l’autorité compétente dans votre pays.

Références : information des clients — CNIL, cookies et consentement.